De AI Act kijkt naar de impact van het systeem. Voor Logistiek & Operations betekent dit:

• Onaanvaardbaar Risico (Verboden):
  • Wat: Systemen die mensen manipuleren of biometrische identificatie op afstand in openbare ruimtes (zonder toestemming).
  • Logistiek Voorbeeld: Camera’s in het magazijn die continu de emoties of ‘vermoeidheid’ van heftruckchauffeurs scannen om hun loon aan te passen (let op: veiligheidsmonitoring voor vermoeidheid in voertuigen mag soms wel, maar emotieherkenning niet).
• Hoog Risico (Strenge Regels):
  • Wat: Veiligheidscomponenten in producten of systemen die werknemers aansturen.
  • Logistiek Voorbeeld: AI die autonome robots (AGV’s) aanstuurt in een ruimte waar ook mensen lopen. Of software die automatisch roosters en routes bepaalt en daarbij beslist hoe hard iemand moet werken.
  • Regel: Menselijk toezicht is verplicht. Een planner moet kunnen ingrijpen.
• Beperkt Risico (Transparantie):
  • Wat: Interactie met systemen.
  • Logistiek Voorbeeld: Een chatbot voor leveranciers of chauffeurs die statusupdates geeft. Je moet melden dat het een bot is.
• Minimaal Risico (Groen):
  • Wat: Optimalisatie zonder persoonsdata.
  • Logistiek Voorbeeld: AI die de optimale stapelvolgorde van pallets berekent, voorraadprognoses maakt of routes optimaliseert (zonder driver-tracking).